Después de analizar la situación en la que se encuentra la sociedad en general y los desempleados más concretamente, hemos detectado las siguientes necesidades y/o problemas:
· Falta de conocimiento y formación de las tics.
· Necesidad de actualización e innovación con las nuevas tecnologías.
· Búsqueda de empleo.
· Saber realizar un buen curriculum adaptado a las demandas actuales.
· Baja autoestima y tecnofobia.
· Reinserción laboral.
Con lo cual, es importante resaltar esas necesidades y/o problemas, para poder llevar a cabo este plan de intervención educativa con desempleados, a través de los siguientes objetivos que nos proponemos conseguir para paliar esas necesidades.